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| ①商品を選ぶ |
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画面上のメニューボタン「商品一覧」より、
商品一覧ページに移動していただき、
お好みの商品をお選び下さい 。 |
また、トップページより、各商品のバナーや
キャンペーンページ（開催中の場合）等からも
商品をお選び頂けます。 |
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| ②注文する |
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お好みの商品が決まりましたら、
数量を選択し「注文する」をクリックして下さい。 |
数量は一度に20個まで設定することが可能です、
それ以上お求めの場合は、
一度、ショッピングカートページに移動してから再度商品をお選び下さい。 |
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③ショッピングカートと会員登録(ID登録)
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| ショッピングカートにて、カートの中身をご確認いただけます。お買い物を続ける場合は「>>買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。 |
| カートの内容がよろしければ、次へ進みます。 |
●初めての方
はじめての方は「ID登録していないかたはこちら」にチェックを入れ「お客さま情報入力画面へ>>」をクリックして下さい。 |
●IDをお持ちの方
IDをお持ちの方は「ID登録している方はこちら」にチェックを入れ、「E-mail・パスワード」を入力して頂き、
「お客さま情報入力画面へ>>」をクリックして下さい。 |
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| ④お客さま情報入力画面 |
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| ※は必須項目ですので必ず入力して下さい。 |
| 今回、初めてご利用のお客さまは、お客さま情報入力後、ページ下部に「お客さまIDを発行する」の項目がございますので、会員登録（次回購入時に便利です）される方はチェックを入れ、任意のパスワードを入力して下さい。 |
お客さま情報の入力が出来ましたら、
「お届け先が１箇所>>」または、
「お届け先が複数箇所>>」どちらかをお選びいただき、
クリックして下さい。 |
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| ⑤商品お届け先 |
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●お届け先が１箇所の方
お届け先をご入力して頂き、
「内容確認画面へ進む>>」をクリックして下さい。 |
●お届け先が複数箇所の方
お届け先をご入力して頂き、
「上記内容を下記のお届け先一覧に追加する」 をクリックし、お届け先を必要分追加してください。 |
| お届け先一覧が完了しましたら、「お届け先毎に商品を振り分ける画面へ進む>>」をクリックして下さい。 |
お届け先毎に商品を振り分ける画面では、カートに入っている商品をお届け先ごとに振り分けすることが出来ます。
振り分けが完了しましたら、「内容確認画面へ進む>>」をクリックして下さい。 |
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| ⑥ご注文内容確認 |
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| ご注文内容確認で、お客さま情報、商品のお届け先等をご確認いただき、お間違えがなければ「注文内容最終確認」にチェックを入れ「-この内容で注文する-」をクリックして下さい。 |
| ご注文に誤りがございますと、商品がお届けできない場合がございますので、お間違えのない様ご確認下さい。 |
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| ⑦送信終了 |
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| コチラの画面が標示されたら、ご注文が完了です。。 |
| 株式会社グローウェルからご登録のメールアドレスに「株式会社グローウェル（ご注文受付のお知らせ）」メールが届きます。メールが届かない場合は正常に注文が完了していない可能性がございますので、お問合せください。
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| 後は、決済方法に従ってご決済・ご入金をよろしくお願いいたします。。
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| クレジットカード
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各種クレジットカード
（VISA、MASTER CARD、JCB、ダイナーズ、UFJ CARD、NICOS、UC、AMEX
、DC）
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※GMOペイメントゲートウェイ（PCIDSS完全準拠）によるオンライン決済サービスを
利用しています。
※お客様のカード情報は、㈱グローウェルの店舗、通信機器を介することなく、
暗号化通信によりカード会社へ送信される為、安心してご利用頂けます。
※カード内容に不備がある場合は振込とさせていただく場合もございます。
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| 郵便振替
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初めてご注文になるお客様は、後払いはご利用頂けません。
ご注文後下記口座へお振り込み願います。ご入金確認後、商品を発送致します。
【振込先】
郵便振替口座番号：01790-4-85130 加入者名：（株）グローウェル
※振り込み手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
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| 代金引換
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※代金引換（手数料一律315円）がかかります。 |
| 銀行振込※
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後払いはご利用頂けません。 ご入金確認後、商品を発送致します。
【振込先】
西日本シティ銀行（ニシニホンシティギンコウ）前原支店（マエバルシテン）
普通 0868767 株式会社グローウェル（カブシキガイシャグローウェル）
※振り込み手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。 |
| ※ご注文金額が高額の場合、又は当店の規定により、後ほどお電話にて先払いをお願いする場合がございます。 |
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宮崎県・福岡県、それぞれ発送元が同じ商品を
5,250円(税込）以上お買い上げ頂いた場合と、
送料無料対象商品は、 |
| 九州～関東まで送料無料でお届けします！ |
北海道・東北・離島沖縄への送料は1,010円まで当社で負担致します。
遠方割増分の運賃のみご負担下さい。
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| 5,250円未満お買い上げ頂いた場合の送料【クール】※クール料210円が加算されています
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| 北海道
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東北
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関東・信越 |
北陸 |
中部 |
関西・四国・中国 |
九州 |
離島・沖縄
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1810円
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1510円
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1110円 |
1010円 |
910円 |
810円
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710円
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1310円
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| 5,250円未満お買い上げ頂いた場合の送料【常温】
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| 北海道
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東北
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関東・信越 |
北陸 |
中部 |
関西・四国・中国 |
九州 |
離島・沖縄
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1600円
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1300円
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900円 |
800円 |
700円 |
600円
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500円
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1100円
|
| 5,250円以上お買い上げ頂いた場合と
対象地域送料無料商品をお買い上げ頂いた場合の送料
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| 北海道
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東北
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関東・信越・北陸・中部・関西・四国・九州・中国
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離島・沖縄
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800円
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500円
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0円「送料無料」
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300円
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※送料は、クール料・消費税を含んだ金額です。
※遠方割増運賃は送料無料商品と、5,250円以上お買い求め頂いた場合、一部自動的に計算されません。
注文時、地域別の配送オプションの割増運賃を選択頂くか、選択のなかった場合は、後ほどこちらから
金額を訂正してご連絡をさせて頂きます。
※こだわり便商品には、クール料が不要な常温商品がございます。また、夏季のみクール料が必要な商品も
ございます。
（カード決済手続き後の場合も、ご連絡の上当店にて金額を修正して売上させて頂きますので、ご安心下さい）
※5,250円以上お買い上げ頂いた場合でも、発送元が異なる場合と  は、同梱できない為
別途送料が必要となります。 常温の商品に関しては、クール便への同梱が可能です。 |
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| 北海道・東北・関東・信越・北陸・中部・離島・沖縄
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関西・四国・九州・中国
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発送日の２日後の午前
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発送日の翌日（関西は午後14時以降）
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| ※天候、交通機関の都合により遅れることがあります。また、時間指定によっては、予定日翌日配送となります。 |
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※当社はより新鮮なものをお客様にお届けするため、
できるだけそれぞれの産地より、 直送でお届けするようにしております。
そのため、商品によっては発送元が異なる為同梱できない場合がございますので、ご了承下さい。
※商品によっては、同じ発送元商品でも同梱できない為別途送料が必要となります。
常温の商品に関しては、クール便と同梱可能です。 |
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| ご家庭の場合
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ご明細書はお送りする商品に同封させていただきます。 |
| ご家庭と贈答用両方の場合
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ご明細書はご自宅にお送りする商品に同封させていただきます。 |
| 贈答用のみの場合
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ご希望を頂ければ、ご依頼主様宛に郵送させていただきます。
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| 熨斗について
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商品お届け先フォームより設定して頂けます。
熨斗は下記よりお選び頂けます。（熨斗の料金は無料です）
・御礼 ・お中元 ・ 御歳暮 ・御年賀 ・御祝 ・内祝い
※フォームに宛名もご記入頂けます。 |
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| 包装について
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発送は外箱なしの省包装です。必要な方はギフトセット・化粧箱入りの商品をお選び下さい。 |
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| キャンセルについて
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発送予定日の前日までにご連絡くださいませ。
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| 交換について
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連絡の上着払い返品後速やかに良品と交換いたします。
ただし食品という商品の特性上お客様の都合による交換・返品はお受けできません。
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| 返品について
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原則としてお客様の都合による交換・返品はお受けできません。
不良品・誤納品のみ、納品日より７日以内にご連絡の上着払いで返品願います。
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フリーメールをお使いのお客様より「メールが届きません」等のお問い合わせをいただいております。
フリーメールをご利用のお客様は下記の原因により、メールが受信されない、または、迷惑メールと誤認されてしまう場合が考えられますので、お手数でございますがご一読ください。
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| Hotmail(MSN)で
メールが受信されない場合
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Hotmail(MSN)では迷惑メール対策の為、お客さまがメールを受信される前の段階でシステムがメッセージを削除する場合がございます。
この場合Hotmailのシステムによるものですので、現状では解決する事ができません。 |
| [迷惑メール]ボックスへ
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迷惑メールを「直ちに削除」の設定にしている場合や、一定期間を過ぎて自動的に削除されてしまう場合等でメールが届いた事に気付かないうちにメールが削除されてしまう場合がございます。
【解決方法】
●Hotmailの場合
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●Yahoo!メールの場合
[メールオプション]→[迷惑メール対策]からスパムフィルタの設定のご確認ください。
詳細はご利用のフリーメールのヘルプをご参照ください。 |
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造り手の見えるおいしさを食卓へ グローウェル
